TILAAMINEN JA TOIMITUSEHDOT

TUOTTEIDEN TILAAMINEN
Voit tilata tuotteitamme joko sähköpostilla tai puhelimitse.
Alle 18-vuotiaalla täytyy tilatessaan olla holhoojan suostumus. Muistathan ilmoittaa tilatessasi nimesi ja osoitteesi sekä sähköpostiosoitteen ja/tai puhelinnumeron josta sinut tavoittaa.
Sähköpostitilauksista laitamme tilausvahvistuksen normaalisti n. 2-4 päivän kuluessa . Mikäli et saa vahvistusta tilauksellesi viikon kuluessa, ei tilauksesi luultavasti ole jostain syystä tullut perille.
TOIMITUSEHDOT
Toimitusaika on suurimmassa osassa tuotteita n.3-4 viikkoa tilausvahvistuksesta, ellei tuotesivulla ja/tai tilausvahvituksessa ole muuta ilmoitettu. Osassa tuotteista toimitusaika voi ola pidempi, tuotekohtaiset toimitusajat ovat näkyvissä sivuilla. Mikäli tilauksesi on kiireellinen, kerro siitä tilauksen yhteydessä niin otamme toiveesi huomioon mahdollisuuksien mukaan. Tilatessasi useampia erilaisia tuotteita, toimitusaika määräytyy pisimmän ajan mukaan. Kaikki sivuillamme mainitut hinnat sisältävät alv:n.
TOIMITUSTAVAT
Posti
- Tilauksiin lisätään toimituskulut (kirjeet ja maksikirjeet koosta riippuen 1,00- 8,00€ ja paketit 9,50 €)
- Tilaukset toimitetaan postiennakolla, toimituskuluihin lisätään postiennakkokulut (+3,70 € / lähetys)
- Halutessasi voit maksaa tilauksen myös etukäteen tilillemme, jolloin säästät postiennakkomaksun. Muista mainita asiasta jo tilatessasi. Laitamme maksutiedot sähköpostitse (tai tekstiviestinä) kun tuotteet ovat valmiina.

Matkahuolto
Tilauksiin lisätään rahtikulut painon mukaan ja ne maksetaan etukäteen tilillemme, vastaanottaja maksaa rahtikulut noutaessaan lähetyksen tai sopimuksen mukaan.
Nouto
Noudettuna ilman toimituskuluja, maksu käteisellä tai kortilla noudettaessa ellei muuta etukäteen sovittu.
Palautukset:
Tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen saamaasi tuotteeseen ja haluat palauttaa tai vaihtaa sen, otathan aina ensin yhteyttä sähköpostitse, saat palautusohjeet paluuviestillä. MUISTA, että käytettyä tuotetta ei voi palauttaa ellei siinä ole selvää virhettä. HUOM ! Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle tilauksesta yksilöidyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta, muutoin kuin jos se on viallinen. Viallisella tuotteella on normaali 14 vrk:n palautusoikeus. (Kuluttajansuojalaki 6.luku, 16) Yksilöidyllä tuotteella tarkoitetaan esim. nimikointia tai asiakkaan oman logon tms. kuvan käyttöä. Yksilöidyksi lasketaan myös tuote, johon tulee useamman eri rodun/lajin kuva tai teksti tai profiilikuvan yhteyteen muu kuin rotuteksti.
Muut ehdot:
Mikäli internetsivuilla esiintyy selviä lasku- tai kirjoitusvirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen perusteella. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.